Questões de Concurso

Um usuário está tentando acessar um site de notícias em seu computador, mas a página não carrega. Ele verifica se o cabo de rede está conectado e se o roteador está funcionando. Ao tentar abrir outro site, o mesmo problema ocorre. Ele então decide testar a conexão abrindo um programa de e-mail para ver se consegue enviar e receber mensagens. Considerando os serviços e conceitos básicos da internet, a ação de testar a conexão através do programa de e-mail é uma forma de verificar a conectividade com a rede.

(a)

Correta, pois o e-mail utiliza a mesma infraestrutura de rede que a navegação web, indicando se o problema é geral ou específico do navegador.

(b)

Incorreta, pois o e-mail utiliza protocolos de comunicação completamente diferentes da navegação web, não sendo um bom indicativo de problemas de acesso a sites.

(c)

Correta, pois o envio e recebimento de e-mails são serviços que dependem diretamente da capacidade de o computador acessar a internet, sendo um teste eficaz para a conectividade.

(d)

Incorreta, pois o e-mail é um serviço offline que não requer conexão com a internet para funcionar, sendo um teste irrelevante para problemas de navegação.

(e)

Correta, mas apenas se o usuário estiver utilizando um webmail, pois clientes de e-mail instalados no computador operam de forma independente da conexão com a internet.