Durante uma audiência na Câmara Municipal de Nova Erechim, um vereador questiona a administração sobre a resolução de um conflito envolvendo a prestação de um serviço público essencial. Ele busca entender qual é a melhor alternativa para garantir a continuidade do serviço, considerando a legislação vigente. Com base na resolução de situações-problema na administração pública, assinale a alternativa que apresenta a abordagem correta.