A Transpetro implementou um Sistema de Gestão Integrado (SGI) que abrange as áreas de qualidade, meio ambiente e segurança. O objetivo é otimizar processos, promover a melhoria contínua e gerenciar riscos de forma eficaz. Um dos desafios para o sucesso do SGI é garantir que as diferentes áreas colaborem e compartilhem informações. Qual prática é essencial para a integração e a melhoria contínua dentro de um SGI?