Um assistente social que atua em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) em Canguçu (RS) identifica uma família em situação de vulnerabilidade social, com crianças fora da escola e idosos isolados. Considerando as diretrizes do SUAS e o papel do CRAS na proteção social básica, assinale a alternativa que descreve corretamente a atuação esperada para essa situação.