Questões de Concurso

Um profissional de marketing digital está gerenciando diversas campanhas online e utiliza frequentemente ferramentas de comunicação instantânea para interagir com sua equipe e parceiros. Ele precisa garantir que a comunicação seja ágil e segura, permitindo o compartilhamento rápido de informações e arquivos.

(a)

O uso de SMS (Short Message Service) é ideal para comunicação em massa e rápida, mas não suporta o compartilhamento de arquivos ou chamadas de vídeo, sendo mais adequado para notificações curtas.

(b)

Plataformas como o WhatsApp e o Telegram oferecem criptografia de ponta a ponta, permitem a criação de grupos, o envio de mensagens de texto, áudio, vídeo e arquivos, além de chamadas de voz e vídeo, sendo excelentes para comunicação ágil e segura.

(c)

O e-mail, embora versátil, é considerado lento para comunicação instantânea e não possui recursos de criptografia robustos por padrão, sendo mais apropriado para comunicações formais e assíncronas.

(d)

Fóruns online e quadros de discussão (newsgroups) são as ferramentas mais eficientes para comunicação instantânea em equipe, pois permitem discussões detalhadas e armazenamento de histórico de conversas.

(e)

O uso exclusivo de chamadas telefônicas tradicionais garante a agilidade e a segurança da comunicação, mas impede o compartilhamento de arquivos e a comunicação com múltiplos interlocutores simultaneamente.