Um cidadão sofreu danos materiais em sua residência devido a uma falha na rede de abastecimento de água, que resultou em um vazamento prolongado e inundação. Ao buscar ressarcimento junto à companhia de saneamento, que opera sob regime de concessão pública, foi informado que o vazamento ocorreu por desgaste natural de uma tubulação antiga e que a empresa não seria responsável pelos prejuízos, pois não houve negligência direta na manutenção.