Uma organização, diante da necessidade de recompor sua equipe técnica em área estratégica, decidiu revisar seus procedimentos de recrutamento e seleção. A área de gestão de pessoas identificou que havia servidores com potencial de movimentação interna, mas também reconheceu a necessidade de incorporar novas competências ainda pouco presentes no quadro atual.

Para a primeira vaga, a organização optou por divulgar a oportunidade apenas internamente, com base em banco de talentos e histórico de desempenho, a fim de aproveitar competências já conhecidas. Para a segunda vaga, decidiu realizar recrutamento externo, buscando ampliar o conjunto de candidatos e incorporar novas experiências. Na etapa seletiva, a comissão encarregada da seleção propôs utilizar entrevista, prova de conhecimentos e dinâmica de grupo, em vez de se basear integralmente na impressão subjetiva dos entrevistadores.