Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Quanto à gestão de processos, julgue o item a seguir.
Embora os processos de suporte tenham natureza instrumental e forneçam recursos para as atividades-meio, eles exercem influência direta na capacidade de a organização executar efetivamente os seus processos finalísticos.
