Um psicólogo, ao elaborar um plano de intervenção para um grupo de adolescentes em conflito com a lei, busca fundamentar suas ações em teorias que explicam como as interações sociais e a observação de modelos influenciam o comportamento. Ele se debruça sobre a ideia de que os indivíduos aprendem ao observar os comportamentos de outros e as consequências desses comportamentos, o que leva à internalização de novas condutas. Considerando essa perspectiva teórica, qual conceito é central para a abordagem de Albert Bandura?