Questões de Concurso

A qualidade em um laboratório de análises clínicas é um pilar fundamental para a tomada de decisões médicas. Para garantir essa qualidade, diversos procedimentos são empregados, incluindo o controle de qualidade interno e externo. A conformidade com especificações e a adequação ao uso são princípios centrais na definição de qualidade.

(a)

Qualidade total é alcançada quando o laboratório minimiza a ocorrência de erros aleatórios, mesmo que os resultados se afastem das especificações técnicas estabelecidas.

(b)

O grau de conformidade com as especificações e a adequação ao uso são os principais componentes da definição de qualidade em serviços laboratoriais.

(c)

A excelência em um laboratório é definida exclusivamente pela velocidade com que os resultados são entregues aos pacientes, independentemente da precisão.

(d)

O controle de qualidade externo é suficiente para garantir a excelência, tornando desnecessário o controle de qualidade interno nas rotinas diárias.

(e)

A qualidade de um laboratório é subjetiva e varia conforme a percepção do paciente, não necessitando de métricas objetivas para sua avaliação.