Questões de Concurso

O Arquivo Central da Prefeitura de Santos recebeu a solicitação de um munícipe para localizar um documento referente a um alvará de construção emitido há mais de 15 anos. A equipe de arquivologia precisa empregar técnicas eficientes de recuperação de informações para atender à demanda, considerando que o documento pode estar em diferentes fases do ciclo de vida arquivística.

(a)

Consultar apenas o sistema eletrônico de protocolo, pois documentos físicos antigos não são mais acessíveis.

(b)

Utilizar o número do alvará como chave de busca no sistema de protocolo e, caso não encontrado, solicitar ao munícipe a data exata de emissão para busca manual.

(c)

Realizar a busca no sistema de protocolo utilizando o nome do munícipe e, caso não localizado, consultar os índices de documentos permanentes arquivados fisicamente.

(d)

Verificar o sistema de protocolo eletrônico e, se necessário, consultar os registros de documentos em arquivo intermediário ou permanente, utilizando o plano de classificação e índices disponíveis.

(e)

Informar ao munícipe que documentos com mais de 10 anos são eliminados automaticamente e que a recuperação não é possível.