Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Conhecimentos Específicos

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Durante o atendimento ao público na recepção, qual das atitudes a seguir demonstra uma postura de qualidade no atendimento?

(a)

Responder às perguntas de forma rápida, mesmo sem entender completamente a dúvida.

(b)

Ouvir atentamente, esclarecer dúvidas e tratar o visitante com cordialidade e respeito.

(c)

Interromper o visitante para explicar regras internas imediatamente.

(d)

Demorar o máximo possível para atender, para evitar aglomeração na recepção.