Em uma repartição pública, um servidor cometeu um erro grave na elaboração de um relatório financeiro, o que gerou um problema significativo para o departamento. Esse fato isolado, embora extraordinariamente negativo, contrasta com o histórico de bom desempenho e dedicação do servidor em outras ocasiões. O gestor precisa decidir como proceder em relação à avaliação desse servidor.