Questões de Concurso

Um servidor público é reconhecido por sua excelência técnica e pela forma como lida com situações complexas, recebendo frequentemente feedback positivo de clientes e colegas. Contudo, em uma ocasião, ele teve um desentendimento verbal com um colega de outra secretaria durante um evento oficial, o que gerou desconforto. Este episódio isolado foi o foco principal de sua mais recente avaliação de desempenho.

(a)

O desentendimento verbal, por ser um fato negativo e isolado, deve ser o único fator determinante para a avaliação de desempenho, resultando em rebaixamento de sua nota.

(b)

A avaliação de desempenho deve considerar apenas os aspectos técnicos e a produtividade do servidor, ignorando completamente quaisquer interações interpessoais.

(c)

O incidente crítico, como o desentendimento verbal, deve ser analisado em conjunto com o histórico geral de desempenho do servidor, reconhecendo seus pontos fortes e buscando desenvolver áreas de melhoria sem desconsiderar suas contribuições positivas.

(d)

O servidor deve ser imediatamente afastado de suas funções e submetido a um processo disciplinar rigoroso devido ao incidente, sem levar em conta seu bom desempenho anterior.

(e)

A avaliação de desempenho deve ser baseada unicamente na opinião dos superiores hierárquicos, desconsiderando feedback de colegas e clientes, mesmo que este seja positivo.