Um servidor público recém-contratado para atuar no setor de atendimento ao cidadão de um órgão municipal demonstra dificuldades em se relacionar com seus colegas de trabalho e superiores. Ele frequentemente contesta ordens e apresenta um comportamento que gera atritos constantes, prejudicando o clima organizacional e a produtividade da equipe. O gestor imediato precisa intervir para buscar uma solução que promova um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.