Questões de Concurso

O Departamento de Compras de um órgão público em Ariquemes (RO) busca aprimorar sua eficiência e transparência através da criação e implementação de indicadores de desempenho. O objetivo é monitorar e avaliar a performance das suas atividades, desde a aquisição de bens até a gestão de contratos. A definição desses indicadores deve ser clara e mensurável.

(a)

Um indicador adequado para o Departamento de Compras seria o número de reuniões realizadas pela equipe, pois demonstra engajamento, independentemente dos resultados práticos.

(b)

O tempo médio de resposta a solicitações de cotação de preços é um indicador relevante, pois reflete a agilidade do departamento em obter informações para a tomada de decisão de compra.

(c)

A quantidade de fornecedores cadastrados é o indicador mais importante, pois um grande número garante automaticamente a melhor relação custo-benefício em todas as aquisições.

(d)

O número de processos de compra concluídos no ano, sem considerar o valor ou a criticidade desses processos, é suficiente para avaliar o desempenho geral do departamento.

(e)

Um bom indicador de desempenho seria o volume de documentos arquivados, pois demonstra organização e controle sobre os processos internos do departamento.