A prefeitura de Jaraguá do Sul (SC) deseja aprimorar os canais de comunicação entre os cidadãos e o poder público, buscando fortalecer a participação popular e a transparência na gestão. Nesse contexto, a implementação ou o fortalecimento de um órgão específico é crucial para receber, analisar e encaminhar as manifestações dos munícipes. Qual órgão desempenha esse papel fundamental de canal de comunicação, controle social e participação popular no âmbito da administração pública?