A prefeitura de um município do interior de São Paulo está elaborando um comunicado oficial para informar a população sobre a abertura de um novo posto de saúde. Para garantir que a mensagem seja compreendida por todos os cidadãos, independentemente de seu nível de escolaridade, a equipe de comunicação deve priorizar a clareza e a objetividade. Qual característica fundamental da redação oficial é essencial nesse contexto?