O município de Matinhos, buscando otimizar a prestação de serviços à população, implementou um sistema de agendamento online para atendimentos em postos de saúde. No entanto, um problema técnico recorrente na plataforma tem gerado longas filas e insatisfação dos munícipes, que relatam dificuldade em conseguir horários e a necessidade de comparecer presencialmente diversas vezes. A gestão municipal precisa avaliar a situação e determinar as medidas cabíveis para garantir a efetividade do serviço público.