Questões de Concurso

Prefeitura de Altos - PI

Concurso: Prefeitura de Altos - PI
Cargo: Atendente de Consultório (Nível Médio)
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

IGEDUC

Cargo:

Atendente de Consultório (Nível Médio)

Disciplina: Saúde Pública

FC717774

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O atendimento humanizado valoriza o acolhimento e a integralidade do cuidado ao longo da assistência prestada ao usuário. Sobre o atendimento humanizado ao paciente, assinale a alternativa CORRETA.

(a)

O atendimento humanizado consiste em agilizar a fila de espera, ainda que sem a escuta das necessidades do paciente.

(b)

A humanização do atendimento é dispensável no serviço público, por não influir na qualidade do cuidado prestado.

(c)

O acolhimento, a escuta e o respeito à dignidade do paciente são elementos centrais do atendimento humanizado.

(d)

O atendimento humanizado prioriza os procedimentos técnicos e desconsidera os aspectos emocionais do paciente.

(e)

A humanização resume-se ao conforto físico das instalações, sem relação com a comunicação e o acolhimento.