Questões de Concurso

A prefeitura de Faria Lemos está implementando um novo sistema de controle de documentos para otimizar o fluxo de informações e garantir a rastreabilidade dos processos. O setor de protocolo é responsável por receber, registrar e distribuir todos os documentos que chegam à administração. Diante disso, qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma função essencial do controle de protocolo em uma entidade pública?

(a)

O controle de protocolo deve focar exclusivamente no recebimento físico dos documentos, sem a necessidade de registrar informações detalhadas sobre seu conteúdo ou remetente.

(b)

A principal função do protocolo é a classificação dos documentos por assunto, independentemente da data de entrada ou do órgão expedidor, para facilitar sua posterior recuperação.

(c)

O registro de entrada e saída de documentos, a atribuição de um número único de identificação e a distribuição aos setores competentes são etapas cruciais para garantir a organização e o controle do fluxo documental.

(d)

A conservação de documentos é responsabilidade exclusiva do setor de protocolo, que deve arquivar permanentemente todos os papéis recebidos, sem qualquer critério de descarte.

(e)

O controle de protocolo se limita a carimbar os documentos com a data de recebimento, sem a necessidade de um sistema informatizado para o acompanhamento do trâmite interno.