Questões de Concurso

Concurso: MP
Cargo: Questões Inéditas - Meu Preparatório
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Meu Preparatório

Cargo:

Questões Inéditas - Meu Preparatório

Disciplina: Políticas Públicas de Saúde, Assistência Social, Educação e Direitos Humanos

FC718448

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Durante uma consulta de rotina na Unidade Básica de Saúde (UBS) de um bairro de Taubaté, um paciente relata sentir-se desvalorizado e não compreendido pela equipe de saúde. Ele menciona que, em atendimentos anteriores, sentiu-se apressado e que suas preocupações não foram ouvidas com a devida atenção. A equipe busca aprimorar a qualidade do atendimento.

(a)

A humanização do atendimento foca exclusivamente na infraestrutura física das unidades de saúde, garantindo conforto e bem-estar aos pacientes.

(b)

A humanização do atendimento, conforme preconizado nas políticas do SUS, envolve a promoção de práticas que valorizem o usuário como sujeito, o respeito à sua autonomia, a escuta qualificada e a construção de vínculos de confiança entre o profissional e o paciente.

(c)

O acolhimento humanizado se restringe à recepção do paciente na unidade, sem abranger a relação terapêutica estabelecida durante o atendimento médico ou de enfermagem.

(d)

A impessoalidade no atendimento é um dos pilares da humanização, pois garante que todos os pacientes sejam tratados de forma idêntica, sem levar em conta suas particularidades.

(e)

A humanização do atendimento é uma responsabilidade exclusiva dos gestores, não cabendo aos profissionais de saúde a adoção de práticas humanizadas no dia a dia.