Questões de Concurso

Um gestor municipal de saúde de Jaraguá do Sul (SC) está revisando as diretrizes para a atuação das equipes de saúde da família, com foco na Política Nacional de Humanização. Ele busca entender como a abordagem ampliada do cuidado pode otimizar o atendimento aos usuários, considerando a integralidade e a complexidade de cada caso. Assinale a alternativa que descreve corretamente um dos princípios ou ações propostas por essa política.

(a)

A clínica ampliada foca exclusivamente no diagnóstico biológico da doença, desconsiderando os aspectos psicossociais e a subjetividade do paciente.

(b)

O matriciamento visa organizar e ampliar a oferta de ações em saúde, integrando saberes especializados sem que o usuário deixe de ser cliente da equipe de referência.

(c)

A humanização do cuidado se restringe à cordialidade no atendimento, sem necessidade de envolver gestores ou profissionais em uma aposta ética mais ampla.

(d)

O acolhimento deve ser uma postura reativa, onde o profissional de saúde espera passivamente pela demanda do usuário, sem protagonismo no processo.

(e)

A adesão ao tratamento é garantida pela prescrição médica, sem a necessidade de envolver o paciente no entendimento e acompanhamento do processo terapêutico.