Questões de Concurso

A prefeitura de Itapecerica da Serra (SP) está implementando um novo sistema de gestão documental para otimizar o fluxo de informações entre os departamentos. Um dos desafios é garantir que toda a correspondência oficial recebida e expedida seja devidamente registrada, protocolada e arquivada. Diante desse cenário, assinale a alternativa que descreve corretamente os procedimentos essenciais para a gestão de correspondências, protocolos e documentos administrativos.

(a)

A correspondência recebida deve ser aberta por qualquer servidor e encaminhada diretamente ao destinatário final, sem registro prévio, para agilizar o atendimento.

(b)

O protocolo de documentos deve ser realizado apenas para correspondências externas, e os documentos internos podem ser distribuídos livremente entre os setores sem necessidade de registro formal.

(c)

É fundamental que toda correspondência, oficial ou não, seja submetida ao setor de protocolo para registro, numeração sequencial e encaminhamento, assegurando a rastreabilidade e o controle do fluxo documental.

(d)

Documentos com informações sensíveis devem ser arquivados em locais de fácil acesso a todos os servidores, para que possam ser consultados rapidamente em caso de necessidade.

(e)

O arquivamento de documentos pode ser feito de forma aleatória, priorizando a quantidade de papéis em detrimento da organização por assunto ou data, para otimizar o espaço.