A gestão de documentos na prefeitura de Itapecerica da Serra exige um controle rigoroso desde o recebimento até o arquivamento final. O setor de protocolo desempenha um papel central nesse processo, garantindo que cada documento seja devidamente registrado, tramitado e acessível quando necessário. A correta aplicação dos procedimentos de protocolo assegura a transparência e a eficiência administrativa.