Questões de Concurso

A gestão pública moderna exige um acompanhamento constante do desempenho das ações e programas implementados. Para isso, a utilização de indicadores é fundamental para avaliar a eficiência e a eficácia das políticas públicas. Um gestor municipal de Ariquemes está elaborando um relatório e precisa selecionar os indicadores mais adequados para medir o sucesso de um novo programa de saneamento básico.

(a)

Indicadores de resultado, como a redução percentual de doenças de veiculação hídrica na população atendida, são essenciais para mensurar o impacto direto do programa.

(b)

Variáveis como o número de reuniões realizadas pela equipe do projeto e a quantidade de ofícios expedidos são indicadores de desempenho adequados para avaliar a eficácia das políticas públicas.

(c)

Apenas indicadores de processo, como o tempo médio de espera para atendimento, são suficientes para avaliar a gestão pública, pois medem a agilidade na execução das tarefas.

(d)

Indicadores de custo, como o valor total investido em material de escritório, são os mais relevantes, pois garantem a eficiência financeira sem a necessidade de verificar o impacto social.

(e)

A avaliação da gestão pública deve se basear exclusivamente em indicadores subjetivos, como a satisfação pessoal dos servidores envolvidos no programa.