Um técnico de enfermagem, ao realizar a admissão de um paciente em pré-operatório de colecistectomia, percebe que o paciente está ansioso e apreensivo em relação ao procedimento cirúrgico e à anestesia. O profissional deve acolher o paciente, buscando aliviar sua angústia e fornecer informações claras e objetivas sobre o que esperar nas próximas etapas.