Durante uma auditoria interna em um hospital público, identificou-se que os processos de trabalho na unidade de clínica médica apresentavam falhas na coordenação e na comunicação entre os diferentes níveis de profissionais de enfermagem. A gestão da unidade busca otimizar esses processos, alinhando as competências de cada categoria profissional com as necessidades dos pacientes e os objetivos institucionais. Qual das teorias administrativas clássicas, com foco na estrutura e na divisão do trabalho em órgãos, melhor se alinha com a necessidade de organizar as atividades em diferentes setores e níveis hierárquicos?