Uma pequena empresa está implementando um novo sistema de gestão e precisa adquirir computadores para seus funcionários. O departamento de TI está definindo as especificações técnicas necessárias para as máquinas. É fundamental que os computadores possuam um software que gerencie o hardware, permita a execução de outros programas e ofereça uma interface amigável para os usuários. Além disso, para a comunicação com periféricos específicos, como impressoras e scanners, serão necessários softwares que controlem diretamente esses dispositivos. Diante desse cenário, quais categorias de software são essenciais para o funcionamento básico e a interação com hardware dos novos computadores?