A gestão de documentos em uma instituição de ensino requer procedimentos claros para o recebimento, registro e encaminhamento de correspondências e outros expedientes administrativos. Uma secretária escolar, ao receber um ofício destinado à diretoria, deve seguir um fluxo que garanta a rastreabilidade e a organização. Considerando as boas práticas administrativas na área educacional, qual o procedimento mais adequado para o controle de entrada e saída desses documentos?