Em um conflito trabalhista envolvendo uma empresa de cerâmica em Calmon (SC) e seus empregados, surgiu a discussão sobre a possibilidade de buscar uma solução extrajudicial antes de ingressar com uma ação na Justiça do Trabalho. Os empregados, representados por seu sindicato, questionavam o pagamento de horas extras e a correta aplicação das normas coletivas. A empresa, por sua vez, buscava uma forma de resolver a questão de maneira mais célere e menos custosa, evitando a judicialização.