Uma enfermeira, ao realizar a admissão de um paciente em uma unidade de clínica médica, observa que ele apresenta um quadro de desorientação, agitação e recusa em tomar a medicação prescrita. A família relata que o paciente tem histórico de Alzheimer e que, em casa, ele costuma ficar mais calmo com a presença do neto. Diante desse cenário, qual a conduta ética mais adequada para a enfermeira?