Um servidor público recém-admitido no município de Águas Lindas de Goiás, ao iniciar suas atividades, busca compreender a dinâmica de sua nova função e a importância do relacionamento com os diferentes públicos com os quais interagirá. Ele sabe que a qualidade do serviço público depende não apenas da competência técnica, mas também da forma como se estabelecem as relações profissionais e com a comunidade.