Em um município, a comunidade local tem demonstrado insatisfação com a qualidade dos serviços de saúde oferecidos pela atenção básica. O Conselho Municipal de Saúde tem recebido diversas reclamações sobre longas filas de espera para consultas e falta de medicamentos. Diante desse cenário, é fundamental fortalecer os mecanismos de participação e controle social para garantir que as necessidades da população sejam atendidas de forma eficaz.