Uma criança de 5 anos, acompanhada por sua mãe, está internada em uma unidade pediátrica devido a uma pneumonia. A criança demonstra medo e apego excessivo à mãe, chorando sempre que um profissional de saúde se aproxima para realizar um procedimento. A equipe de enfermagem planeja implementar o cuidado atraumático. Qual das seguintes ações é um exemplo de cuidado atraumático que visa reduzir o sofrimento físico e emocional da criança?