Uma cidadã de Belo Jardim (PE) precisa consultar informações sobre o calendário de pagamento de benefícios sociais e os editais de concursos públicos abertos no município. Ela acessa o portal oficial da prefeitura em seu computador, mas encontra dificuldades em localizar as seções desejadas devido à navegação confusa e à falta de organização das informações. Qual seria a abordagem mais eficaz para otimizar a experiência do usuário em um sítio eletrônico governamental como este?