Questões de Concurso

O programa 5S nasceu no Japão como uma ferramenta base para a Gestão da Qualidade Total (TQM), servindo de fundação para ambientes de manufatura enxuta (Lean Manufacturing). A aplicação correta de seus sensos atua diretamente na prevenção de defeitos e na estabilização dos processos produtivos. Considerando a correção entre os sensos do 5S e as ferramentas de controle da qualidade, assinale a alternativa correta.

(a)

O senso de Utilização (Seiri) foca em organizar metodicamente todas as ferramentas no posto de trabalho por meio de painéis de sombra e e etiquetas coloridas, determinando que mesmo itens obsoletos ou quebrados permaneçam na linha para garantir o estoque visual.

(b)

O senso de Autodisciplina (Shitsuke) determina que as auditorias de qualidade e os gráficos de controle estatístico de processo (CEP) sejam eliminados da fábrica, deixando o controle de tolerância dimensionais dos produtos sob a total subjetividade de cada colaborador.

(c)

O senso de Limpeza (Seiso) deve ser encarado pela equipe de produção como uma atividade puramente estética de faxina de fim de turno, não possuindo nenhuma relação técnica com a inspeção mecânica ou com a descoberta prematura de anomalias em componentes ocultos.

(d)

A padronização de processos promovida pelo senso de Saúde/Padronização (Seiketsu) impede a utilização de ferramentas de gestão de mudanças, decretando que os procedimentos operacionais padrão (POP), criados na implementação do programa, nunca mais sejam revisados ou alterados.

(e)

O senso de Ordenação/Organização (Seiton) estabelece o princípio de “um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar”. No contexto da qualidade, esse senso reduz drasticamente o risco de trocas de ferramentas, contaminação cruzada de insumo e desperdício de tempo e movimentação.