Concurso:
Prefeitura de Amparo - SP
Disciplina:
Atendimento ao Público
Um cidadão apresenta reclamações
improcedentes por estarem em desacordo com
os procedimentos da instituição. Com base nas
boas práticas de comportamento profissional no
trato com o público, assinale a alternativa
CORRETA sobre a postura esperada do
servidor.
