Questões de Concurso

Durante entrevista social, uma usuária idosa apresenta relato extenso e fragmentado sobre conflitos familiares, desviando-se reiteradamente das informações necessárias ao preenchimento do formulário, ainda que demonstre necessidade de ser ouvida.
Considerando as técnicas de escuta qualificada e de condução de entrevistas no atendimento socioassistencial, assinale a alternativa CORRETA.

(a)

Cabe ao entrevistador encerrar o atendimento e reagendá-lo, uma vez que o relato disperso compromete a fidedignidade das informações socioeconômicas a serem cadastradas no sistema.

(b)

Cabe ao entrevistador conduzir a entrevista por perguntas fechadas sucessivas, suprimindo a narrativa espontânea, de modo a assegurar a objetividade técnica do instrumento aplicado.

(c)

Cabe ao entrevistador acolher o conteúdo trazido, utilizar perguntas de focalização para retomar os pontos necessários e reservar registro do que for pertinente à demanda socioassistencial identificada.

(d)

Cabe ao entrevistador interromper o relato assim que houver desvio temático, informando que assuntos familiares serão tratados em atendimento psicológico agendado posteriormente pela unidade.

(e)

Cabe ao entrevistador registrar integralmente o relato apresentado, inclusive juízos de valor sobre os familiares citados, garantindo fidelidade absoluta ao conteúdo verbalizado na entrevista.