Questões de Concurso

No debate contemporâneo sobre o exercício profissional de Serviço Social, a categoria instrumentalidade ocupa lugar central, especialmente quando analisada em conexão com o projeto ético-político da profissão, com as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa e com as condições concretas de trabalho nas políticas públicas.
Considerando a produção teórica sobre o tema, assinale a alternativa que expressa corretamente o significado da Instrumentalidade no Serviço Social.

(a)

A Instrumentalidade do Serviço Social corresponde ao conjunto de instrumentos e técnicas de atendimento entendido como caixa de ferramentas neutra, que pode ser utilizada em qualquer direção teórica ou política, desde que garanta eficiência operacional na execução das demandas institucionais.

(b)

A Instrumentalidade do Serviço Social é um atributo exclusivamente técnico da profissão, restrito à dimensão operativo-procedimental, desvinculado das dimensões teórico-metodológica e ético-política, pois estas dizem respeito apenas à formação acadêmica e não interferem na prática cotidiana de atendimento aos usuários.

(c)

A Instrumentalidade do Serviço Social consiste na adequação acrítica dos instrumentos e técnicas às exigências de produtividade, metas e resultados definidos pelas instituições empregadoras, ainda que isso implique flexibilizar princípios ético-políticos e reduzir o exercício profissional à gestão burocrática de benefícios e serviços.

(d)

Diz respeito à capacidade constitutiva da profissão de produzir respostas profissionalmente qualificadas às demandas sociais, por meio da articulação crítica entre dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa, mobilizando instrumentos e técnicas, de modo que as mediações expressam uma intencionalidade, uma leitura crítica da realidade e um compromisso com a defesa de direitos e com a transformação social.

(e)

A Instrumentalidade do Serviço Social é um conceito restrito ao campo da pesquisa acadêmica, sem relação direta com a prática profissional cotidiana, sendo substituída, na realidade dos serviços, pela noção de procedimentos administrativos necessários ao cumprimento de protocolos institucionais.