Um usuário procura o setor de Serviço Social em uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) relatando dificuldade em compreender os critérios de transferência hospitalar. Durante o atendimento, o/a assistente social opta por não detalhar as informações, alegando que isso poderia gerar questionamentos indesejados. Além disso, deixa de registrar formalmente a demanda. Com base no Código de Ética Profissional do/a Assistente Social, assinale a alternativa que expressa o dever ético profissional nas relações com os/as usuários/as: