Questões de Concurso

No contexto da Atenção Básica, o acolhimento à demanda espontânea deve ser orientado por princípios éticos que garantam qualidade, humanização e equidade no cuidado. Considerando as diretrizes do Ministério da Saúde quanto aos princípios éticos que orientam a prática em saúde, assinale a alternativa correta.

(a)

A escuta qualificada no acolhimento deve restringir-se aos aspectos clínicos, garantindo celeridade no atendimento, ainda que a integralidade do cuidado seja comprometida.

(b)

A ética profissional autoriza a priorização do atendimento apenas pela ordem de chegada, como forma de manter a imparcialidade, independentemente da gravidade clínica ou vulnerabilidade social do usuário.

(c)

A confidencialidade, no âmbito do acolhimento, deve ser relativizada diante de pressões administrativas, uma vez que o fluxo de atendimento exige rapidez e padronização.

(d)

A integralidade no acolhimento refere-se, principalmente, à soma de consultas e procedimentos realizados, não incluindo a articulação com outras dimensões do cuidado em saúde.

(e)

O respeito à autonomia do usuário implica fornecer informações claras e compreensíveis, assegurando-lhe o direito de recusar condutas ou encaminhamentos, sem que isso implique negligência por parte da equipe de saúde.