Questões de Concurso

Durante o atendimento a um paciente em uma unidade de saúde, o profissional de enfermagem precisa coletar informações detalhadas sobre o histórico médico e os sintomas apresentados. É fundamental que ele demonstre empatia e atenção para que o paciente se sinta seguro e compreendido.

(a)

Interromper o paciente frequentemente para fazer perguntas específicas, demonstrando impaciência, é uma técnica eficaz para agilizar o processo de coleta de informações.

(b)

O acolhimento e a escuta ativa, que envolvem prestar atenção total ao que o paciente diz, validar seus sentimentos e fazer perguntas abertas, são essenciais para um atendimento humanizado e eficaz.

(c)

Manter contato visual constante e evitar qualquer tipo de pergunta adicional após a exposição inicial do paciente garante que ele se sinta pressionado a fornecer informações precisas.

(d)

Focar apenas nos aspectos técnicos da doença, ignorando o relato subjetivo do paciente, contribui para um diagnóstico mais objetivo e rápido.

(e)

A técnica de escuta passiva, onde o profissional apenas anota o que o paciente diz sem demonstrar interesse ou fazer perguntas de acompanhamento, é a mais recomendada para evitar influenciar o relato.