Questões de Concurso

A Política Nacional de Humanização (PNH) é uma política transversal ao SUS. É o reflexo de uma luta por um SUS mais humano, construído com a participação de todos os cidadãos e que assegure serviços de qualidade para promover a saúde integral. De acordo com as ações fundamentais recomendadas pela PNH, assinale a alternativa correta.

(a)

O acolhimento refere-se à experiência das relações intersubjetivas, que pressupõem a internalização da existência do outro.

(b)

A alteridade destina-se à construção de vínculos desses sujeitos com as(os) profissionais que compõem as equipes de saúde.

(c)

A ambiência trata de colocar-se no lugar do usuário para comunicar-se com este com fluidez, ética e responsabilidade e compreender suas necessidades.

(d)

A alteridade refere-se ao cuidado com o espaço físico e afetivo, como a luminosidade, presenças culturais, locais e regionais no contexto da saúde.

(e)

A ambiência trata do cuidado aos componentes estéticos que podem melhorar a condição de saúde da população, incluindo a recepção dos usuários e sua relação com profissionais.