Questões de Concurso

Prefeitura de Afonso Cunha - MA

Concurso: Prefeitura de Afonso Cunha - MA
Cargo: Vigia
Ano: 2024

Ano:

2024

Banca:

Instituto JK

Cargo:

Vigia

Disciplina: Atendimento ao Público

FC760123

notificar erro

Um vigia percebe um grupo de visitantes que está causando distúrbio no saguão da prefeitura, a atitude correta a ser tomada por ele, para garantir a ordem é:

(a)

Ordenar ao grupo para se retirar imediatamente das instalações.

(b)

Ignorar o comportamento do grupo e continuar com a tarefa de vigilância regular, pois o distúrbio é temporário.

(c)

Abordar o grupo de forma calma, explicar a importância de manter o ambiente tranquilo e oferecer assistência para encontrar uma solução adequada.

(d)

Solicitar a ajuda de um colega vigia para lidar com o grupo e evitar confrontos diretos.