A escuta ativa é, provavelmente, a habilidade de
comunicação que mais favorece o estabelecimento da
relação de ajuda. Com relação aos princípios fundamentais
da relação de ajuda e sua descrição, correlacione as
colunas da tabela abaixo.
Coluna I
1. Empatia. 2. Respeito. 3. Autenticidade.
Coluna II
( ) Congruência entre o que digo e sinto, tornando-me digno de confiança. ( ) Atributo mais cognitivo do que emocional; deve resultar em uma atitude apropriada frente ao quadro que se apresenta. ( ) Demanda uma acolhida incondicional, isenta de juízo moral.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Coluna I
1. Empatia. 2. Respeito. 3. Autenticidade.
Coluna II
( ) Congruência entre o que digo e sinto, tornando-me digno de confiança. ( ) Atributo mais cognitivo do que emocional; deve resultar em uma atitude apropriada frente ao quadro que se apresenta. ( ) Demanda uma acolhida incondicional, isenta de juízo moral.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.