Questões de Concurso

Prefeitura de Fagundes Varela - RS

Concurso: Prefeitura de Fagundes Varela - RS
Cargo: Técnico de enfermagem
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

Instituto Legalle

Cargo:

Técnico de enfermagem

Disciplina: Saúde Pública

FC779691

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Em uma unidade de saúde com grande demanda espontânea, usuários relatam demora no atendimento e falta de escuta. A equipe propõe reorganizar o acolhimento com classificação de risco, escuta qualificada e responsabilização pelo cuidado. Considerando a Política Nacional de Humanização, assinale a alternativa CORRETA.

(a)

Acolhimento significa atender exclusivamente por ordem de chegada, sem considerar risco ou vulnerabilidade.

(b)

A classificação de risco deve ser usada para impedir o acesso de usuários sem urgência.

(c)

Humanização restringe-se à cordialidade individual, sem relação com organização dos processos de trabalho.

(d)

A escuta qualificada e a responsabilização pelo usuário são diretrizes que fortalecem vínculo, acesso e cuidado humanizado.