Questões de Concurso

Quando o usuário se torna o centro da intervenção, existe a possibilidade de criação de uma nova dinâmica de atendimento a partir do desenvolvimento de práticas, como: o trabalho multiprofissional, o reconhecimento da necessidade de garantia do acesso, a resolutividade e a humanização dos serviços. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa que apresenta corretamente quais são os princípios do acolhimento enquanto estratégia de cuidado na área da saúde:

(a)

Atendimento a todas as pessoas para a garantia do acesso universal; reorganização do processo de trabalho com a formação de equipes multissetoriais com divisão e especialização do trabalho, de modo que somente alguns realizem o acolhimento e primazia do atendimento médico e de especialidade.

(b)

Atendimento a todas as pessoas para a garantia do acesso universal; reorganização do processo de trabalho com a formação de equipes multiprofissionais que realizem o acolhimento e qualificação da relação trabalhadorusuário, a qual deve ser baseada por parâmetros humanitários, de solidariedade e cidadania.

(c)

Reconhecimento da cidadania como valor central no atendimento em saúde; equidade e justiça social no momento do acolhimento e uma abordagem biomédica.

(d)

Uma triagem qualificada para otimização da inclusão de pacientes em um serviço na perspectiva de melhor identificar quem merece estar no serviço; trabalho em equipe composta por médicos e enfermeiros e capacitação profissional continuada.

(e)

A universalização do acesso aos serviços de saúde; reorganização dos processos de trabalho com vistas a diluir as diferenças profissionais auxiliando a construção de competências equivalentes sem quaisquer distinções e ênfase na reabilitação individual.