A Política Nacional de Humanização (PNH), vinculada à Secretaria de atenção à saúde do Ministério da Saúde, busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar (Ministério da Saúde, 2013). É uma diretriz da PNH do SUS: