Concurso:
Prefeitura de Ilhabela - SP
Disciplina:
Atendimento ao Público
Para bem orientar uma administração municipal se
faz necessário, dentre diversos outros fatores, existirem indicadores para realizar consistente avaliação de
desempenho. Dentre os indicadores, há os que pertencem a categoria de efetividade. Esses indicadores podem
serem definidos como aqueles que indicam
